プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月20日

お客様の情報に責任を負う事業者

米国で登録されたEveryGen LLCは、everygen-ai.comでEveryGen AIを運営し、ここに記載する個人情報の取り扱いに責任を負います。本ポリシーは、ウェブサイト、制作ツール、AI Director、接続された連携機能、およびサポートを対象とします。プライバシーに関するご質問やご請求は、[email protected]までお問い合わせください。

情報と利用目的

• アカウントとログイン: アカウント識別子、氏名、メールアドレス、ログインに使用するプロバイダーから提供されるプロフィール情報、および認証記録は、ログインとアカウントの保護のために使用します。
• 制作プロジェクト: プロンプト、脚本、アップロードされた画像、動画、音声、文書、生成された出力、プロジェクト設定、およびタスク記録は、お客様の作品を計画・制作し、後から作業を続けられるようにするために処理されます。
• 取引: 注文、サブスクリプションの状態、クレジット残高、クレジット使用量、決済プロバイダーの識別子、および請求記録は、購入と取引の照合のために使用されます。決済情報は購入手続きを提供するプロバイダーが取り扱います。当社のアプリケーションは、独自のフォームでカード番号全体を収集するのではなく、取引記録を使用します。
• サポート: お客様が送信するメッセージや補足資料は、ご依頼、請求に関する問題、および権利に関する苦情の調査に使用されます。
• 利用情報と端末情報: ページへのアクセス、機能の利用イベント、ブラウザーや端末の情報、およびセキュリティログは、サービスの運営、保護、および利用状況の把握に役立てられます。ブラウザーストレージについては、当社のCookieポリシーに記載しています。

AIプロバイダーおよびその他の情報提供先

制作リクエストに対応するため、必要なプロンプト、参照メディア、読み上げ用テキスト、またはプロジェクトの背景情報を、選択された機能で使用するよう設定されたプロバイダーに送信します。プロバイダーには、KIEやByteDance Arkなどの画像・動画サービス、ElevenLabsなどの音声サービス、およびAI Directorが使用する言語モデルサービスが含まれる場合があります。使用されるプロバイダーは、モデル、タスク、および利用可能な設定によって異なります。

ホスティング、ストレージ、ログイン、メール、決済、および設定された分析サービスも、それぞれの機能に必要な情報を処理します。当社は、法律で要求される場合、または不正行為、セキュリティインシデント、および権利に関する苦情を調査するために、関連する記録を開示することがあります。当社は個人情報を金銭と引き換えに販売しません。生成されたファイルまたはそのリンクを他者と共有すると、その相手がその資料にアクセスできるようになる場合があります。

本ポリシーは、すべての外部AIプロバイダーが同一のデータ保持・学習方針を採用していることを保証するものではありません。特定のワークフローで使用されるプロバイダーについて詳しい情報が必要な場合は、機密性の高い資料やセンシティブな資料を送信する前に当社へお問い合わせください。

ChatGPTおよびCodexとのプラグイン連携

EveryGenプラグインを接続すると、当社は、お客様が承認したアカウント権限、およびお客様が意図的にEveryGenへ送信するプロンプト、選択したファイル、ツールのパラメーターを受け取ります。当社はチャット履歴全体を要求したり再構成したりしません。 プラグインは、お客様のプロフィールラベル、利用可能なクレジット、選択された素材、プロジェクトの状態、およびリクエストされた出力をホストアプリケーションに返す場合があります。

当社はこれらの入力を使用して、リクエストされた制作を行います。選択された機能に応じて、必要なテキストや参照メディアは、当社が設定した画像・動画プロバイダー（KIEやByteDance Arkなど）、音声プロバイダーのElevenLabs、およびストレージ・ホスティングプロバイダーによって処理されます。AI Directorはまた、計画に必要なプロジェクトの背景情報を、設定された言語モデルプロバイダーに送信します。 使用されるプロバイダーは、選択されたモデルと利用可能な設定によって異なります。

プロジェクトの入力と出力は、プロジェクトを続けられるよう、お客様のEveryGenアカウントに保持されます。見積もりは10分後に失効します。失効すると、その見積もりによる新たな購入はできなくなりますが、プロジェクトや取引の記録は削除されません。認可コードは10分後に失効し、使用できるのは1回だけです。 アクセストークンの有効期間は最長5分、リフレッシュトークンは最長30日です。 当社は、サービスの運営と法的義務の履行に必要な範囲で、請求記録および不可欠なセキュリティ記録を保持します。 これらの義務に従うことを条件として、[email protected]に、アカウント、プロジェクト、および関連する入力・出力データの削除を請求できます。 プラグインの接続を解除しても、プロジェクトは削除されません。

当社は、連携機能の運営とクレジットの照合のために、認可の変更や生成結果など、限定的な運用イベントを記録します。プラグインの分析イベントには、プロンプト、ファイルの内容、認証トークンは含まれません。EveryGenの接続アプリ設定から認可を取り消し、ChatGPTまたはCodexでプラグインの接続を解除できます。プラグインは、決済カードの詳細情報を収集せず、購入手続き機能も提供しません。

情報の保持とセキュリティ

当社は、サービスを提供し、プロジェクトを継続できるようにするため、アカウント情報ならびにプロジェクトの入力、出力、およびタスク履歴を保持します。請求記録および不可欠なセキュリティ記録は、会計、不正防止、紛争対応、または法的義務のため、プロジェクトやアカウントの削除後も保持する必要がある場合があります。保持期間は、記録の目的と適用される要件によって異なります。見積もりの失効は、削除の請求ではありません。

アクセス制御と認証によって、アカウントの操作を保護します。いかなるオンラインサービスも、絶対的な安全性を保証することはできません。不必要なセンシティブ情報のアップロードは避け、不正アクセスの疑いがある場合はサポートにお問い合わせください。

お客様の選択肢とプライバシーに関する請求

お客様は、更新可能なプロフィール情報の更新、接続アプリの権限の管理、およびブラウザーストレージの制御を行えます。情報へのアクセス、訂正、情報の写し、またはアカウントやプロジェクトデータの削除を請求するには、アカウントのメールアドレスからサポートにメールを送信し、ご請求の内容を説明してください。当社は、パスワードや決済カードの詳細情報全体を求めることなく、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。

適用法によっては、処理の制限や処理への異議申し立て、同意の撤回、決定に対する不服申し立て、または管轄のプライバシー規制当局への苦情申し立ての権利も有する場合があります。当社は、お客様に適用される法律に基づいて請求を検討し、関連する制限を説明します。同意を撤回しても、すでに適法に行われた処理が無効になることはありません。アカウントの閉鎖とサブスクリプションの解約は別々の手続きです。両方が必要な場合は、サポートにお問い合わせください。

国境を越えた情報処理と法的根拠

当社のサービスプロバイダーは、お客様の所在国とは異なる国で情報を処理する場合があります。処理場所は、プロバイダーと選択された機能によって異なります。お客様のご請求に関連する情報については、サポートにお問い合わせください。データ保護法で法的根拠が求められる場合、処理は、リクエストされたサービスの提供、適用される法的義務、必要な利益衡量を条件とするサービス運営およびセキュリティ上の正当な利益、または必要とされる場合の同意に基づきます。国境を越えた情報の移転は、適用される法的要件を満たす必要があります。

子どもと物語コンテンツ

子ども向けのアニメーション物語の制作は、アカウント保有者による創作活動の一例です。この用途で子どもの個人情報をアップロードする必要はありません。法律上必要な許可なく子どもの情報が送信されたとお考えの場合は、当社が調査し、法令で求められる場合に削除に対応できるよう、サポートにお問い合わせください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

当社は、ポリシーを変更した際にこのページの日付を更新し、法令で求められる場合には追加の通知を行います。本ポリシーは情報の処理について説明するものであり、特定の活動に必要な同意に代わるものではありません。

責任を負う会社: EveryGen LLC

ウェブサイト: everygen-ai.com

プライバシーに関する連絡先: [email protected]

関連ページ: 会社情報、お問い合わせ、利用規約、Cookieポリシー、および返金ポリシー。